An Phát luôn coi trọng quyền riêng tư và việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, tìm hiểu sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ trên website mangpegiareanphat.com.vn.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, đồng thời làm rõ quyền lợi của khách hàng đối với dữ liệu được cung cấp.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

An Phát có thể thu thập thông tin cá nhân khi khách hàng liên hệ tư vấn, yêu cầu báo giá, đặt mua sản phẩm hoặc sử dụng các tính năng trên website.

Việc thu thập thông tin nhằm các mục đích sau:

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn về màng PE, màng co công nghiệp.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, quy cách, số lượng và báo giá theo yêu cầu.
  • Xác nhận đơn hàng và hỗ trợ quá trình giao nhận hàng hóa.
  • Liên hệ giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ khách hàng.
  • Cải thiện chất lượng nội dung, sản phẩm và trải nghiệm sử dụng website.
  • Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

An Phát chỉ xử lý dữ liệu cá nhân cho những mục đích có cơ sở pháp lý phù hợp và trong phạm vi cần thiết.

2. Phạm vi thông tin thu thập

Tùy thuộc vào hình thức tương tác, An Phát có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin khách hàng cung cấp:

  • Họ và tên người liên hệ.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ email.
  • Tên doanh nghiệp hoặc đơn vị mua hàng.
  • Địa chỉ giao hàng, địa chỉ xuất hóa đơn khi cần thiết.
  • Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc đặt hàng.
  • Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.

Thông tin kỹ thuật:

Trong quá trình truy cập website, hệ thống có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập và các trang đã xem.

Những thông tin này được xử lý khi cần thiết để vận hành website, duy trì an ninh hệ thống và cải thiện hiệu quả sử dụng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng phục vụ các hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng của An Phát, bao gồm:

  • Tư vấn và giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
  • Xử lý yêu cầu mua màng PE, màng co và vật tư đóng gói.
  • Xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ thanh toán.
  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ sau bán hàng.
  • Giải quyết các vấn đề liên quan đến giao dịch.
  • Gửi thông tin quảng cáo hoặc chương trình ưu đãi khi khách hàng đã đồng ý theo quy định.

An Phát không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích khác không phù hợp với thông báo hoặc sự đồng ý đã được cung cấp, trừ trường hợp pháp luật cho phép.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng hoặc đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.

Khi không còn cần thiết hoặc khi có yêu cầu hợp lệ của khách hàng, An Phát sẽ xem xét xóa, hủy hoặc ngừng xử lý dữ liệu theo quy định hiện hành.

Một số dữ liệu liên quan đến giao dịch, kế toán hoặc nghĩa vụ pháp lý có thể cần tiếp tục được lưu trữ theo thời hạn luật định.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Đơn vị chịu trách nhiệm thu thập và quản lý thông tin cá nhân trên website:

  • Tên thương hiệu: An Phát
  • Website: /
  • Lĩnh vực hoạt động: Cung cấp màng PE, màng co và vật tư đóng gói công nghiệp.
  • Địa chỉ: [Bổ sung địa chỉ doanh nghiệp]
  • Số điện thoại: [Bổ sung hotline]
  • Email: [Bổ sung email liên hệ]

Khách hàng có thể liên hệ qua các kênh chính thức để yêu cầu hỗ trợ về thông tin cá nhân.

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

An Phát áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, lộ lọt hoặc sử dụng sai mục đích dữ liệu cá nhân.

Các biện pháp bảo vệ có thể bao gồm:

  • Kiểm soát quyền truy cập vào hệ thống quản trị website.
  • Sử dụng kết nối HTTPS để hỗ trợ bảo vệ dữ liệu truyền tải.
  • Cập nhật và bảo trì các thành phần kỹ thuật của website.
  • Hạn chế quyền tiếp cận thông tin cá nhân đối với người không có nhiệm vụ.
  • Sao lưu và thực hiện các biện pháp phòng ngừa sự cố dữ liệu phù hợp.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, khách hàng nên liên hệ An Phát để được hỗ trợ.

7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

An Phát không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái với quy định pháp luật.

Trong phạm vi cần thiết, dữ liệu có thể được cung cấp cho:

  • Đơn vị vận chuyển để thực hiện giao nhận hàng hóa.
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc xuất hóa đơn.
  • Đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ, vận hành và bảo trì website.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Việc chia sẻ và xử lý dữ liệu phải phù hợp với mục đích đã thông báo, phạm vi cần thiết và quy định pháp luật áp dụng.

8. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có các quyền đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm những quyền liên quan đến:

  • Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.
  • Đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý trong các trường hợp áp dụng.
  • Yêu cầu truy cập, xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa, hạn chế hoặc phản đối xử lý dữ liệu khi đáp ứng điều kiện pháp luật.
  • Khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
  • Các quyền khác được pháp luật bảo vệ.

Để thực hiện các quyền này, khách hàng có thể liên hệ An Phát thông qua thông tin được công bố trên website.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý yêu cầu trong phạm vi trách nhiệm và thời hạn theo quy định.

9. Chính sách sử dụng Cookie

Website có thể sử dụng Cookie hoặc công nghệ tương tự nhằm hỗ trợ hoạt động của hệ thống và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Cookie có thể được sử dụng để:

  • Ghi nhớ một số tùy chọn của người truy cập.
  • Duy trì các chức năng cần thiết của website.
  • Phân tích hiệu quả hoạt động và cải thiện trải nghiệm sử dụng, nếu có triển khai công cụ phân tích.

Đối với Cookie không thiết yếu hoặc hoạt động theo dõi cần sự đồng ý, website sẽ thực hiện cơ chế thông báo và xin phép phù hợp với quy định áp dụng.

Khách hàng có thể quản lý hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Việc tắt một số Cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng website.

10. Liên kết đến website bên ngoài

Website mangpegiareanphat.com.vn có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng bên thứ ba.

An Phát không trực tiếp kiểm soát toàn bộ chính sách bảo mật và hoạt động xử lý dữ liệu của các website bên ngoài.

Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật của từng đơn vị trước khi cung cấp thông tin cá nhân trên những nền tảng đó.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

An Phát có quyền cập nhật nội dung chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh, những thay đổi của website hoặc yêu cầu pháp luật.

Các phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên trang này. Trường hợp pháp luật yêu cầu thông báo riêng hoặc xin lại sự đồng ý, chúng tôi sẽ thực hiện theo quy định.

Khách hàng được khuyến khích tham khảo chính sách định kỳ để nắm được những thay đổi liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

12. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ:

AN PHÁT – MÀNG PE & MÀNG CO CÔNG NGHIỆP

Hotline: 0333 057 312
Zalo: 0333 057 312
Email: tuyennguyen9998@icloud.com
Website: mangpegiareanphat.com.vn
Địa chỉ: Tổ dân phố 1 Lạc Nhuế, Lê Hồ, Tỉnh Ninh Bình